Alle Antworten auf häufig gestellte Fragen
Locations
Sind die Locations barrierefrei zugänglich?
Auch wenn wir bereits einige Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit umgesetzt haben (z.B. Rampe zur Bühne im Umweltforum), sind unsere Locations nicht in jeglicher Hinsicht und vollständig barrierefrei. Damit Sie, unsere Gäste und Kund:innen, sich vorab ein Bild zu den genauen Begehebenheiten in den einzelnen Räumen machen können, haben wir unsere Locations nach dem deutschlandweiten Kennzeichnungssystem "Reisen für Alle" prüfen lassen. Im Rahmen der Prüfung werden unsere Locations ausführlich in Hinblick auf die Barrierefreiheit beschrieben. So können Sie die Details jederzeit nachlesen.
Mehr zur Barrierefreiheit bei BESONDERE ORTE.
Gibt es kostenloses WLan in ihren Locations?
Ja, in allen unseren Häusern steht Ihnen kostenlos WLAN zur Verfügung. Planen Sie eine Veranstaltung, bei der die Internetverbindung von wesentlicher Bedeutung ist, so teilen Sie uns dies bitte im Vorfeld mit.
Sind die Locations noch Kirchen und finden darin Gottesdienste statt?
Unsere Kirchen-Locations (Umweltforum, Tagungswerk und Französische Friedrichstadtkirche) sind geweihte Häuser. Regelmäßige Gottesdienste finden überall außer im Tagungswerk statt.
Was machen Sie in Bezug auf Nachhaltigkeit? Haben Sie Zertifizierungen?
Seit 2012 sind wir mit unserem Umweltmanagementsystem im EMAS-Register registriert. Alle zwei Jahre werden wir durch eine:n unabhängige:n Umweltgutachter:in geprüft und unsere Umwelterklärung validiert. Entsprechend arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Umweltleistung und setzen verschiedene Maßnahmen um.
Seit 2018 sind wir Sustainable-Berlin-Partner. Als erstes Berliner Unternehmen haben wir das anspruchsvolle Audit mit der höchsten Auszeichnung „Leader" bestanden – seitdem wurde diese Bewertung jedes Jahr bestätigt.
Welche Maßnahmen wir konkret in den Locations oder im Unternehmen umgesetzt haben, erfahren Sie in unserer Umwelterklärung oder auf unserer Maßnahmen-Übersichtsseite.
Angebot & Veranstaltung
Wie schnell kann ich mit einem Angebot für die Locations rechnen?
Innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Sind Sie an einen festen Technik-Dienstleister gebunden oder muss ich selbst einen beauftragen?
Die Veranstaltungstechnik beziehen Sie über uns. Wir haben eine eigene Abteilung für Veranstaltungstechnik und in den meisten Locations ist die technische Ausstattung wie Beschallung und Beamer fest installiert.
Sind Sie an ein Catering-Unternehmen gebunden?
Wir arbeiten bei den Mittags- und Abendbuffets mit langjährigen Catering-Partnern zusammen, die mit den Gegebenheiten unserer Häuser bestens vertraut sind. Die Kaffeepausen-Snacks bereiten wir in unserer eigenen Küche zu bzw. vor. Nach Rücksprache mit uns besteht die Möglichkeit gegen ein Korkgeld einen eigenen Caterer Ihrer Wahl mitzubringen.
Können wir im Voraus der Veranstaltung Pakete/Produktionsmaterialien an Sie schicken?
Sprechen Sie die Anlieferung von Paketen mit Ihrem Eventmanager:in ab. In der Regel müssen alle Lieferungen an das Umweltforum geschickt werden. Pakete sind mit dem Datum und dem Titel der Veranstaltung zu beschriften und frühestens eine Woche vor Veranstaltung an die Location zu senden.
Kann ich Feedback zu meiner Veranstaltung geben?
Ihre Meinung ist uns wichtig. Im Nachgang zu Ihrer Veranstaltung erhalten Sie von uns den Zugang zu unserer Online-Kundenbefragung. Über ein persönliches Feedback freuen wir uns ebenso.
Übernehmen Sie weitere Dienstleistung im Rahmen der Projektvorbereitung und -durchführung?
Neben der klassischen Locationvermarktung können wir auch die komplette Agenturleistung für Ihre Veranstaltung übernehmen. Dazu gehören unter anderem Projektmanagement in der Projektvor- und -nachbereitung sowie -durchführung, Teilnehmermanagement, Entwicklung von individuellen Raum- und Lichtkonzepten und vieles mehr. Durch die Verknüpfung der beiden Schwerpunkte miteinander können Sie von den entstehenden Synergien profitieren. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen ein passendes Angebot.
Muss ich bei meiner Veranstaltung auf besondere Nachhaltigkeitsaspekte achten?
Wir beraten Sie gern zu konkreten Maßnahmen auf Ihrer Veranstaltung, sie müssen aber nichts außergewöhnliches selbstständig beachten. Natürlich sollten Sie während der Planung und Umsetzung Ihrer Veranstaltung bestehende Gesetze und Regelungen z.B. bzgl. Abfallentsorgung, Lärmschutz oder Veranstaltungssicherheit beachten. Unser Energieleitfaden gibt Tipps, wie wir gemeinsam Energie und damit sowohl Kosten als auch Ressourcen einsparen können.